快捷搜索:

虚假广告被罚背后 化妆品行业“乱战”

近年来,跟着中国经济的快速成长,我国化妆品破费也迅速崛起。2013年中国逾次日本成为天下第二大年夜化妆品破费国。

据中商财产钻研院宣布的数据显示,2019年前三季度全国化妆品行业零售额达2151亿元,同比增长12.8%。业内估计2019年我国化妆品行业零售额将近3000亿元。

值得留意的是,在浩繁国际有名品牌加快进入中国化妆品市场和中国本土化品牌徐徐追赶的大年夜背景下,我国化妆品市场的竞争加倍猛烈。

为了抢占市场,国内外各大年夜有名品牌不惜花大年夜价钱推销自己。此中,广告推销成为行业的必备品,但国际有名品牌欧莱雅因“虚假广告”而被罚一事在近期传开后,成为市场中的一大年夜谈资。

对此,福来计谋品牌营销咨询机构钻研总监张正向《证券日报》记者阐发道:“对付一个国际大年夜牌,被罚20万元并不是大年夜事故,但此事对品牌肯定会有影响。”

欧莱雅因虚假广告被罚

日前,重庆市市场监督治理局向社会公布了重庆市虚假违法广告十大年夜范例案例,此中欧莱雅(中国)有限公司(以下简称:欧莱雅)因宣布虚假广告被行政处罚20万元。

对付上述处罚,盈科状师事务所合股人贺洪伟状师向《证券日报》记者表示:“虚假广告,指以虚假或惹人误解的内容诈骗、误导破费者的广告。”

贺洪伟状师觉得,根据《中华人夷易近共和国广告法》第二十八条的规定可知,欧莱雅虚假广告主如果由于重庆某“欧莱雅”专柜宣布印刷品的广告中含有:“法国碧欧泉8天、肌肤如同新生愈颜、弹润、透亮源自活源精髓精辟的愈颜力、事业水肌底英华露、无论年岁,无论肌肤状态、8天肌肤如同新生、明星达人挚爱之选、世人见证8天事业、肌肤问题一并办理、68800人已经见证事业水带来的肌肤新生......”等用语。

“该广告属于属虚构应用商品的效果。”贺洪伟状师如是说。

对付这次被罚,欧莱雅回覆《证券日报》记者称:“公司已在第一光阴与包揽单位进行了积极沟通,同时,我们也急速采取了相关步伐包括撤回了所有的相关鼓吹资料,对内外部进行了周全排查,以包管往后对鼓吹语言的严谨性做到更精细的把控和对审核轨制做进一步优化。”

《证券日报》记者访问北京欧莱雅专柜并未发明类似的夸诞广告,此外,其左右的其他品牌也无类似的夸诞广告呈现。

对付化妆品品牌宣布虚假广告一事,张正向《证券日报》记者阐发称:“对化妆品品牌略有夸诞的鼓吹不能老是持续反复地呈现。假如屡禁不止,那么破费者就会觉得这是一家不诚笃的企业。再一个是不能呈现完全无中生有的鼓吹。比方没有这个因素,声称含有这个因素,比方没有这个全新创造发现,声称有这个新的创造发现。”

在张正看来,化妆品广告常常采纳形容衬着的手段鼓吹产品,大年夜多会有夸大年夜因素,并且很难定性,欧莱雅被罚主如果由于其宣布的广告将产品效果过分夸大年夜。

值得一提的是,欧莱雅不仅在中国市场存在宣布虚假广告问题,在其他国家也同样呈现过虚假广告。因存在误导破费者之嫌,2012年2月份,欧莱雅一则广告在英国被禁。英国广告标准局(ASA)认定欧莱雅一款抗朽迈润肤霜图片,后期电脑修饰过度,夸大年夜了产品的去皱效果,是以禁止其在杂志上刊登。此外,欧莱雅还被爆出在瑞典播放虚假广告。

那么,面对浩繁的广告鼓吹,破费者该若何选择呢?对此,贺洪伟状师向记者表示:“广告主和广告经营者在制作、宣布广告的时刻,首先须卖力核实广告内容的真实性、合法性;其次,应包管广告用语的规范性,避免应用极限用语、虚假述说或者惹人误解的表述。此外,须规避广告法的禁止性规定,比如避免应用不满十周岁的未成年人作为广告代言人等。”

“一样平常来说,假如广告中有详细的数据,而相关数据没有滥觞的,被认定为虚假广告的可能性就对照高。又比如,广告中对付商品的效果进行了允诺,又达不到允诺效果的,也可能被认定为虚假广告。”贺洪伟状师如是说。

化妆品市场“乱战”

张正觉得,化妆品是一个高科技投入、高市场投入的领域。

“就化妆品这个品类来说,产品必须好。由于好产品,破费者天天的体验,对产品的短长与差异特性,是异常轻易判断的。”张正向《证券日报》记者表示:“此外,化妆品是必要有必然符号代价、身份代价的。这个代价,是超脱于产品之上的。以是这个认知带来的这个代价异常紧张。以是大年夜牌的广告、店面,要诚信、时尚、国际化、高端。”

《证券日报》记者采访多位破费者后发明,跟着人们破费支出的赓续增添以及破费不雅念的赓续转变,出于爱美、保养、康健以及卫生的需求,我国日化产品市场规模呈逐年上升趋势。

同时,破费者对付化妆品品牌的选择,多半破费者更倾向于购买体验效果好的产品和品牌。

有破费者向《证券日报》记者表示:“我买化妆品从并不太珍视价格,主如果看产品的应用效果,看产品是否得当自己。”

此外,另有破费者向记者表示:“我照样爱好用对照‘绿色’的品牌产品,这样的产品不会刺激皮肤,不会过敏。”

不过,也有破费者加倍珍视价格。“我一样平常没有固定应用的品牌,一样平常会购买有折扣的产品。”该破费者如是说。

对此,有市场人士阐发称,面对各类不合品味的破费者,中国化妆品市场可以说是“百花齐放”,很少有一个品牌可以独有大年夜半市场的环境。而欧莱雅宣布虚假广告很可能是由于其背后存在抢占市场的经营压力。

据公开数据显示,今朝海内得到化妆品临盆许可证的企业有4000多家,但多为中小企业,真正能与跨国企业相对抗的企业为数不多。

现如今,我国日化产品市场基础被美国宝洁、法国欧莱雅、日本资生堂、英荷联合利华、德国拜耳斯道夫丝宝日化等跨国集团旗下浩繁品牌朋分。2018年,前十大年夜日化产品品牌中,仅有三席为中国企业,分手排在第六位、第九位和第十位。日化产品行业集中度也偏低,2018年,市场集中度CR10仅为39.5%,排名第一的宝洁也不过盘踞了10%的市场份额。

前瞻财产钻研院阐发称:“相对付欧美、日本等奢侈品破费大年夜国来说,中国的高端品牌远未达到富厚的程度,整体容量还未饱和,市场仍旧有许多空毛病。”

前瞻财产钻研院宣布研报阐发称,本土企业在高度竞争的市场情况中颠末艰巨生长,在品牌、技巧、营销渠道等方面形成了自己的独特上风,并在细分行业中完成了初步积淀,本土日化行业正处在冲破期。大年夜众化妆品本土品牌有分外竞争力,经由过程“渠道下沉”策略在部分细分市场得到上风,中国日化产品市场仍有进一步本土化空间。

滥觞:证券日报

您可能还会对下面的文章感兴趣: